1、現有的青島外貿市場拓展渠道。
由于人力、成本、效果等方面的考慮,現有外貿公司市場拓展渠道如下:派人出國攜帶樣品參加國際專業展會;參加廣交會、華交會等國內綜合、專業展會;加入主流B2B平臺;在專業行業雜志上刊登廣告;加入產品名錄光盤展會派發;直接電子郵件客戶開發(DM);自建網站進行網絡營銷等。
以上模式中,通過參加國內外專業展會結識專業買家,參與主流B2B平臺使用其提供的自助網站、刊物、光盤等一體化推廣方案,是目前青島外貿公司拓展市場的有效手段。外貿公司的網站,從某種意義上講是以上主流市場拓展渠道的補充,尚不能成為主要市場營銷的手段。
2、新工具對外貿方式的變革。
國際貿易存在的前提是由于時空的阻隔,由此造成的信息、物流等方面交換的需求。任何有助于改善溝通、改進通信的方式,都可能引起外貿方式的變革。外貿網站作為一種克服時空限制、圖文并貿的展示方式,方便、高效、形象、生動,毫無疑問是一種外貿工具。但它更是一種外貿營銷渠道,承擔著展示企業形象、品牌、服務等其他外貿工具所不具備的功能。
3、網站是一種市場拓展渠道補充。
有效的市場拓展渠道必定是雙向的、互動的。現有青島外貿公司的網站,更多地是作為一種廣告、標志牌,被動地等待潛在或現有客戶的訪問,缺乏主動出擊、主動溝通的思維和手段。很大程度上導致投入和收益不成正比。當然,網站的操作者、使用者是否具備主動出擊的思想和意識也是重要原因。
網站作為一個承載展示企業信息、產品信息的平臺,其上的信息內容可以根據企業需要自由確定,產品信息可以隨時更新,因此網站平臺注定可以成為象展會、B2B會員、刊物、光盤等市場拓展方式的后續補充,并且可以克服其他拓展方式在時間和空間上的局限,成為與客戶保持長期、有效溝通的補充渠道。
4、網站還是一種內部工作流程的外部信息接口。
對于擁有規范、完善內部工作流程和業務管理系統的外貿企業,青島外貿網站還是內部OA系統的外部信息接口。是內部信息管理系統接收外部客戶數據客戶反饋等重要資料的界面。外國客戶可以通過注冊會員,通過身份驗證后登陸網站、提交詢盤、管理還盤、發布需求、提交訂單、跟進訂單履行等動作,直接參與到外貿企業的內部工作流程的運轉中來。
5、網站是一個與客戶保持互動的窗口。
現有青島外貿的網站,多數方式的是靜態的文字和圖片,建設完成后便會好幾年都沒有更新,也無專人管理。就象是一塊樹立在路口的公司廣告牌,如果客戶看到是幾年以前的過時信息,那么他對公司的印象會大打折扣。如果我們的網站有專人管理、資料隨時更新、新產品不斷發布。無論是新客戶還是老客戶都可以從網站上了解到其感興趣的缺乏內容和服務。并且通過一些網站功能,實現與客戶的互動溝通,則我們不僅可以增加網站對黏度,而且可以降低與客戶遠程溝通的成本。