概 念
企業的網絡營銷是指企業在市場營銷的過程中,憑借網絡、計算機通信和數字交互式媒體來實現其目標的企業活動。其發揮作用的范圍一般可涉及前期的品牌推廣、中期的客戶經營,以及后期品牌及客戶關系維護等。
特 點
1、突破時間地點的阻礙
當前企業經營活動的主要目的就是最大限度的取得經濟效益,為達到這一目的,有效地降低成本就成為其中一可行之道。在信息化時代,數字與網絡化技術的發展使得文字、聲音、圖像等信息被多種媒體即時性傳輸,這就使得企業能夠在網絡營銷的過程中突破了時間與空間的限制,開展營銷服務。
2、交流直接方便
對于商家來說,互聯網為其搭建了展示商品的平臺,生產廠家可以將自己的商品信息資料置于數據庫當中,消費者就可以在網絡平臺上予以查詢,并且還可以接受經銷商所提供的諸如信息反饋、技術服務、商品測試、滿意度調查等雙方的互動與交流,這種互動與交流有利于商家對消費者展開針對性的,極具人性化的產品促銷活動,從而為構建良好的營銷關系做好鋪墊。
3、快捷高效
網絡營銷平臺逐漸擔負起諸如儲存信息,消費者查詢,信息傳播等一系列的職責,并能夠根據市場的變化與消費者的需求,及時更新產品或調整價格,從而使“商品的宣傳—商品的銷售—商品的售后”一條龍服務在統一設計規劃和協調實施中迅即完成。

